Termes et conditions
Informations de contact relatives à l’entreprise
2111 Bd Guillaume-Couture
Lévis (QC)
G6W 2S5
Ce que vous devez savoir :
- L’usage du site est conditionnel à l’acceptation des termes et conditions du site.
- Tout contenu médiatique et multimédia présenté en ligne par ABEsthétique Inc. constitue sa propriété unique intellectuelle ainsi que toutes les marques de commerces avancées.
- L’usage est réservé à toutes personnes de 13 ans et plus uniquement pour les résidents du Québec.
- ABEsthétique Inc. n’assume aucune responsabilité pour les transactions ou la sécurité des données communiquées à un tiers.
- En cas d’usage inapproprié du site (virus, spams, obscénités, vol de contenu…), le client est dans l’obligation d’indemniser ABEsthétique Inc. pour les dommages ou pertes de revenus encourus.
- Les biens et services du site sont fournis tels quels selon leur disponibilité sans autre garantie légale.
- ABEsthétique Inc. n’est pas responsable pour les informations évoquées, l’altération de données ou l’impossibilité d’utiliser le site, celui-ci bénéficiant des services de plateformes intermédiaires.
- En cas de tous litiges, la cause sera entendue par le tribunal du Palais de Justice de Québec.
Politiques d’échanges et remboursements
Tout échange ne sera possible qu’en cas de produit défectueux ou de sceau de sécurité intact dans les 14 jours suivant la date de l’achat initial.
Tout remboursement ne sera effectué seulement si le sceau de sécurité est intact dans les 14 jours suivant la date de l’achat initial.
Tout échange de produit non-défectueux par livraison est aux frais du consommateur suivant les directives de l’expéditeur choisi par ABEsthétique Inc.
En cas de produits considérés défectueux par le client, ABEsthétique Inc. se réserve le droit de déterminer la véracité de l’état du produit avant tout échange. Si tel est le cas, les frais de retours seront assumés entièrement par l’entreprise et l’échange sera possible.
Tout échange ou remboursement ne sera effectuer une fois que les articles concernés seront physiquement retournés à ABEsthétique Inc.
Tout remboursement ne sera possible que sur l’entièreté de l’article acheté et son emballage d’origine (ex : si achat d’un coffret de vernis UV, seulement le remboursement de l’entièreté des vernis et son coffret non-défectueux seront possibles. Par contre si achat d’un coffret de vernis UV, une seule unité se présente comme défectueuse, il sera possible d’échanger uniquement cet article selon sa disponibilité)
Annulation de commande
Il sera possible d’annuler toute commande effectuée au compte tant que la commande n’est pas récupérée par la compagnie d’expédition. ABEsthétique Inc. s’engage à aviser le client dans un délai raisonnable en cas d’impossibilité d’annulation (ex : colis cueilli par l’expéditeur)
En cas d’erreur du client sur les achats passés au compte, il est de sa responsabilité d’en informer le plus rapidement possible ABEsthétique Inc. par téléphone. Il sera possible de modifier uniquement la facture des biens non expédiés en cours.
Garanties
Toute garantie ne sera valide que durant la date émise, sans possibilité de prolongation.
ABEsthétique Inc. se réserve le droit de cesser d’exploiter, cesser une clause de garantie, discontinuer ou d’offrir des services sans préavis.
En cas de dommage, la responsabilité de ABEsthétique Inc. se limite à la valeur de la transaction effectuée par le client.
Perfectionnements
Être détenteur d’un diplôme reconnu en pose d’ongles, soin des pieds ou d’esthétique. En cas de mensonge sur la certification, votre droit de consommer tout autre perfectionnement chez ABEsthétique Inc. vous sera révoqué.
Un seul perfectionnement ne sera disponible pour les non-diplômés vous permettant de faire vos propres poses d’ongles avec les produits ABEsthétique Inc. Vous devrez alors signer une clause de non-concurrence qui ne vous autorise pas à vous donner le titre de professionnel en pose d’ongles et effectuer des recouvrements sur clientèle. La certification obtenue ne représente en rien un diplôme reconnu en pose d’ongles.
Après l’achat de le vôtre perfectionnement sur la boutique en ligne, ABEsthétique Inc. recevra un courriel lui permettant de vous contacter par téléphone pour organiser la date d’offre du service ainsi que les particularités relatives (ex : matériel nécessaire). Un courriel vous sera retourné pour confirmer tous les renseignements nécessaires et pertinents.
Usage des produits
Tous les produits ABEsthétique Inc. sont issus de matières premières de grade professionnel. En cas de mauvaise utilisation, ABEsthétique Inc. n’est pas responsables de tous préjudices causés par l’usage inapproprié ou non professionnel.
Pour bénéficier de l’escompte professionnel, vous devez fournir à ABEsthétique Inc. votre preuve de diplomation en tant que professionnel de l’esthétique (ongles, soins de pieds et/ou esthétique générale) au moment de l’ouverture de votre compte. Vous recevrez alors par courriel un code promotionnel valide uniquement à votre compte applicable à tous vos achats excepté les perfectionnements.
Nous recommandons conjointement à l’achat de vos produits ABEsthétique Inc. le perfectionnement Gamme ABEsthétique en cas de doute sur l’utilisation sécuritaire et durable de chacune des catégories de produits proposées.
Livraison
Transporteur
Tous les colis seront expédiés par l’entremise de Purolator ou Poste Canada. Des frais de livraison fixes de 17,00$ s’appliquent pour toutes commandes de 175,00$ et plus.
Délais de livraison
ABEsthétique Inc. s’engage à préparer et expédier votre commande dans les 48 heures ouvrables suivant la date d’achat. Bien que le transporteur choisi soit rapide, vous recevrez vos biens dans un délai de 7 jours ouvrable suivant la cueillette du colis. Après la cueillette, seul le transporteur pourra vous fournir la date exacte de votre livraison.
Colis endommagé
ABEsthétique Inc. s’engage à sécuriser raisonnablement le contenu de votre commande pour protéger vos bien le mieux possible durant le transport. L’entreprise n’est cependant pas responsable de tout bris causé durant la livraison. En cas de problème ou de bris, contactez directement ABEsthétique Inc.